Lietošanas noteikumi
Sastādīti: 03.09.2012
Izmainīti: 24.05.2018.
MĀJAS LAPAS LIETOŠANAS NOTEIKUMI
1. VISPĀRĪGI NOTEIKUMI
SIA "AB International", vienotais reģ. Nr. 40203176167, adrese: Inčukalna nov., Inčukalna pag., Egļupe, Garā iela 32, LV-2141, Latvija, turpmāk saukta BALTIZOBI.LV, veido un uztur tīmekļa lapu www.baltizobi.lv, turpmāk saukta Mājas lapa, tajā pieejamo saturu un sniedz pakalpojumus saskaņā ar zemāk izklāstītajiem noteikumiem.
Piekļūstot Mājas lapai, jūs apliecināt, ka esat izlasījuši šos Noteikumus un nosacījumus, saprotat tos un piekrītat tos ievērot.
Noteikumi ir paredzēti un saistoši katram Mājas lapas lietotājam neatkarīgi no tā vai viņš ir vai nav reģistrēts lietotājs. Lietotājs piekrīt, ka šie Noteikumi veido vienošanos attiecībā uz Mājas lapas un tās satura lietošanu no lietotāja puses un lietojot Mājas lapu, Jūs apliecināt, ka esat izlasījuši šos lietošanas noteikumus un nosacījumus, pilnībā saprotat tos un piekrītat tos ievērot.
Ja lietotājs, izmantojot Interneta starpniecību, iegādājas Mājas lapā piedāvātās pārdodamās preces un pakalpojumus, turpmāk tekstā Preces, tad šāda savstarpēja vienošanās tiek uzskatīta par Distances līgumu un ir pakļauta tiesību normām, kas regulē Distances līgumu.
BALTIZOBI.LV ir tiesības jebkurā laikā labot un precizēt šos noteikumus, publicējot attiecīgās izmaiņas Mājas lapā un norādot pēdējo izmaiņu veikšanas datumu. Jebkuras noteikumos veiktās izmaiņas ir spēkā ar publicēšanas brīdi.
Mājas lapa ir izstrādāta tā, lai BALTIZOBI.LV klienti varētu iegādāties BALTIZOBI.LV un tās partneru pārstāvētās Preces, kā arī informācijas avots visos jautājumos, kas saistīti ar produkciju un uzņēmumu.
2. PRIVĀTUMS
Iepērkoties vai reģistrējoties Mājas lapā, jāievada personas dati. Šī informācija palīdz BALTIZOBI.LV īstenot servisu, apstrādāt patērētāja pieprasījumus, piegādāt preci un sniegt jums atbalstu.
BALTIZOBI.LV nepārdod un neizīrē Jūsu kontaktinformāciju citiem tirgus dalībniekiem.
BALTIZOBI.LV pienākums ir likumā noteiktajos gadījumos izpaust personas datus valsts un pašvaldību amatpersonām. Mēs būsim spiesti atklāt patērētāja personīgo informāciju, kad to pieprasa likums.
BALTIZOBI.LV veic piesardzības pasākumus, lai aizsargātu lietotāja informāciju.
Ja klientam, kurš pasūtījis un iegādājies produktu, nav tiesībspējas un vai rīcībspējas, par produkta pasūtījumu un samaksu ir atbildīgs šīs personas likumīgais pārstāvis (piem., vecāki, aizgādņi). Iepriekšminētajā gadījumā pasūtījums nav atsaucams, kā arī veiktā pirkuma maksa nav atmaksājama.
Patērētājs piekrīt personas datu apstrādei.
3. INFORMĀCIJAS PRECIZITĀTE
Mājas lapā pieejamais produktu apraksts, norādīts cik maksimāli iespējami precīzs.
Visām publikācijām Mājas lapā ir informatīvs raksturs. BALTIZOBI.LV patur sev ekskluzīvas tiesības rediģēt, izdzēst vai ievietot Mājas lapā jebkuru informāciju, izdzēst vai ievietot jebkuras preces vai pakalpojumus pārdošanai bez iepriekšēja brīdinājuma un paskaidrojuma.
Mājas lapā preču apraksti tiek veidoti pēc ražotāja sniegtās specifikācijas vai citur atrodamās informācijas un var mainīties atkarībā no preces ražotāja noteiktām izmaiņām, modifikācijas vai komplektācijas maiņas.
Mājas lapā publicētās produktu un iepakojumu bildes var atšķirties no produkta reālā izskata. Visām bildēm ir informatīvs raksturs, jo ražotājs var atjaunot produkta dizainu vai noformējumu iepriekš par to nebrīdinot.
Ja informācijā, kas saistīta ar produktu, ir notikušas izmaiņas, BALTIZOBI.LV nevar garantēt, ka Mājas lapa ir pilnībā atjaunināta, iekļaujot tajā visu aktuālo informāciju.
4. INTELEKTUĀLAIS ĪPAŠUMS
Visa šajā Mājas lapā pieejamā informācija, dizains un saturs, ieskaitot, bet neaprobežojoties ar preču zīmēm, logotipiem, servisa zīmēm, tekstu, grafiskām zīmēm, pogu ikonām, attēliem, skaņas ierakstu fragmentiem, datu apkopojumiem un programmatūru, to apkopojumu un izkārtojumu, ir BALTIZOBI.LV, partneru vai licences devēju īpašums. Bez skaidras rakstiskas atļaujas mums piederošo preču zīmju izmantošana jebkādā veidā, neatkarīgi no mērķiem, nav atļauta.
5. PRETENZIJAS AUTORTIESĪBU SAKARĀ
Viss šīs Mājas lapas saturs ir BALTIZOBI.LV īpašums. Tās satura reproducēšana vai pārpublicēšana pilnā vai daļējā apjomā ir aizliegta. Atkarībā no tiesību pārkāpuma rakstura un sekām pārkāpējs saucams pie likumā noteiktās atbildības.
6. PRECES
BALTIZOBI.LV pārdodamās Preces – kosmētikas līdzekļi nav pārtikas produkti un nav lietojami uzturā.
7. CENU VEIDOŠANAS POLITIKA
Mājas lapā visas cenas ir norādītas euro (EUR). Mēs cenšamies nodrošināt, lai cenas vienmēr būtu norādītas precīzi, tomēr nevaram garantēt, ka pasūtījuma veikšanas laikā norādītās cenas būs pareizas, tobrīd spēkā esošas produktu cenas. Saņemot jūsu pasūtījumu, kurā norādītā cena atšķirsies no tobrīd Mājas lapā norādītās cenas, mēs sazināsimies ar jums un piedāvāsim iespēju atsaukt pasūtījumu vai piedāvāsim ekvivalentu produktu.
Visām cenām tiek piemērots PVN nodoklis vai citi tirdzniecības nodokļi, ja tādi ir paredzēti. Atkarībā no piegādes adreses jūsu pasūtījumam var tikt piemērota papildu sūtīšanas maksa, kas tiks skaidri norādīta pirms maksājuma apstiprināšanas un iekļauta kopējā pasūtījuma cenā.
Ievadot kupona kodu, jūs saņemsiet procentuālu, konkrētas summas atlaidi, bezmaksas piegādi ar kādu no piegādes servisiem vai kādu citu ieguvumu, kurš būs iepriekš atrunāts, izsniedzot atlaides kuponu. Atlaižu kuponi nedarbojas uz precēm, kurām jau ir piemērota atlaide. Vienā pirkumā var ievadīt tikai vienu atlaižu kuponu. Atlaižu kuponi nesumējās. Atlaižu kuponi ir derīgi tikai veicot pirkumu un to uzreiz apmaksājot internetā.
Cenas, kas norādītas citā valūtā ir informatīvas.
8. PIEGĀDES KĀRTĪBA
Informācija par klienta iespējām saistībā ar produktu piegādi un piegādes izmaksām ir pieejama sadaļā Piegādes informācija. Piegādes maksa var mainīties atkarībā no piegādes reģiona, piegādes veida un pasūtījuma apmēra, kas tiek atrunāts pasūtījuma noformēšanas procesā.
9. GARANTIJA UN ATTEIKUMA TIESĪBAS
Garantija
1) Saņemot preci, lūdzam pārliecināties par to, vai piegādātās preces atbilst pasūtījumam.
2) Preces derīguma termiņš un tās ražotājs ir norādīts uz iepakojuma. Produktiem ir pievienota informācija par pareizu un drošu lietošanu.
3) Garantija ir ražotāja vai pārdevēja bezmaksas apsolījums atmaksāt patērētājam par preci vai lietu samaksāto naudas summu, apmainīt preci pret atbilstošu preci, bez atlīdzības novērst preces vai lietas neatbilstību vai veikt citas darbības, ja prece vai lieta neatbilst garantijā vai reklāmā sniegtajam raksturojumam.
Garantijas tiesību izmantošana ir iespējama, ja Pircējam ir saglabājies pirkumu apliecinošs dokuments, kas kopā ar iegādāto preci ir iesniedzams Pārdevējam.
Garantijas un atteikuma tiesības izmantojamas, ievērojot LR spēkā esošos likumus, kā arī pārdotās preces veidu un specifiskās īpašības.
Zobu birstes, zobu pastas, mutes skalojamie līdzekļi, zobu diegi, mēles tīrāmie, mutes ūdens irrigātori (waterpik, airfloss) ir personīgās mutes kopšanas higiēnas līdzekļi. Ja to iepakojumi tiek atvērti preci nav iespējams atgriezt. Šis neizslēdz preces garantijas remontu. Ja precei radušies bojājumi, pie kuriem nav vainojams lietotājs, precei pienākās garantijas remonts.
4) Pircējam ir iespēja brīvprātīgi papildus iegādāties pagarināto garantiju vai garantiju ar preces maiņu pret tādu pašu jaunu preci, vai līdzvērtīgu, ja šī prece vairs nav pieejama:
a) Pagarinātā garantija ir derīga vienu gadu un darbojas tāpat kā parastā garantija, kas spēkā pirmos 2 gadus. Garantiju var iegādāties pērkot preci pirms pievienošanas pirkuma grozam, izvēloties sadaļā “Rekomendējam – Pagarinātā Garantija” - “+1 gads”. Lai garantiju saņemtu, nepieciešams saglabāt pirkuma apliecinošu dokumentu, kas jāiesniedz kopā ar iegādāto preci.
b) Pircējs var iegādāties arī papildus viena gada garantiju ar preces maiņu uz jaunu. Tas nozīmē, ka papildus garantijas laikā jūsu ierīce tiks nevis labota, bet uzreiz nomainīta pret jaunu tādu pašu preci, vai līdzvērtīgu, ja šī prece vairs nav pieejama. Šī garantija stājas spēkā tikai pēc parastās 2 gadu garantijas un ir derīga, ja pircējam ir saglabājies pirkuma apliecinošs dokuments un iegādātā prece. Garantiju var iegādāties pie konkrētā produkta, sadaļā “Rekomendējam – Pagarinātā Garantija” virs iespējas “Pievienot Grozam”, un izvēloties iespēju “+1 gads (maiņa pret jaunu)”.
Atteikuma tiesības
1) Atteikuma tiesības ir patērētāja tiesības noteiktā termiņā (14 dienu laikā) no preces piegādes dienas atkāpties no līguma (atteikt pasūtījumu), nemaksājot līgumsodu, procentus vai zaudējumu atlīdzību.
2) Par lēmumu izmantot atteikuma tiesības patērētājs informē Pārdevēju rakstiski sagatavojot iesniegumu brīvā formā vai aizpilda prasījuma pieteikuma veidlapu, kas pieejama Mājas lapas sadaļā Garantija un atteikuma tiesības. Termiņš ir ievērots, ja patērētājs atteikuma iesniegumu vai veidlapu nosūta vai iesniedz personīgi Pārdevējam pirms atteikuma tiesību termiņa beigām.
3) Patērētājs 14 dienu laikā no paziņojuma par atteikumu nosūtīšanas vai iesniegšanas dienas nogādā vai nosūta Pārdevējam saņemto preci. Termiņš ir ievērots, ja prece nosūtīta atpakaļ pirms 14 dienu termiņa beigām.
4) Samaksāto naudu par atgriezto preci un STANDARTA piegādes izdevumus pilnā apmērā Pircējs saņems 14 dienu laikā no brīža, kad Pārdevējs ir saņēmis Patērētāja atgriezto preci.
5) Ja patērētājs ir izvēlējies piegādes veidu, kas nav STANDARTA, tad Pārdevējam nav pienākums atmaksāt patērētājam piegādes papildus izdevumus.
6) Patērētājs sedz preces atpakaļatdošanas tiešās izmaksas.
7) Atteikuma tiesību izmantošanas termiņā jums ir tiesības preci lietot tiktāl, cik tas nepieciešams preces rakstura, īpašību un darbības pārbaudei (tikpat lielā mērā, cik to varētu izdarīt pirms preces iegādes parastajā veikalā). Izmantojot atteikuma tiesības, Jūs esat atbildīgs par preces lietošanu, kas pārsniedz preces rakstura, īpašību un darbības pārbaudes nolūkam paredzēto. Jūs esat atbildīgs par tādu preces lietošanu atteikuma tiesību izmantošanas termiņā, kas nav savienojama ar labas ticības principu, kā arī par preces vērtības, kvalitātes un drošuma samazināšanos.
8) Ja Pircējs vēlas izmantot atteikuma tiesības, ir jāņem vērā, ka atteikuma tiesības nevar tikt realizētas:
· pēc likumā paredzētā termiņa notecēšanas;
· ja preces iepakojums ir atvērts un/vai bojāts;
· attiecībā uz tūlītējam patēriņam domātām precēm, tai skaitā, zālēm, higiēnas precēm un kosmētikas līdzekļiem.
Atteikuma tiesību izmantošanas gadījumā, pircējam ir jānogādā vai jānosūta prece Pārdevēja adresē, kopā ar pirkumu apliecinošu dokumentu, atteikuma iesniegumu / veidlapu un garantijas talonu, ja tāds pircējam ir ticis izsniegts.
10. LIETOTĀJA PIENĀKUMI
Piekļūstot Mājas lapai vai lietojot to, jums ir jāievēro šeit izklāstītie Noteikumi. Jūs nedrīkstat veikt jebkādas izmaiņas vai labojumus Mājas lapā, arī nedrīkstat jebkādā veidā kaitēt Mājas lapas darbībai vai funkcionālajai vienotībai. Ja apzināti vai nolaidības dēļ tiek pārkāptas šajos Noteikumos un nosacījumos paredzētās saistības, jūs būsiet atbildīgi par visiem zaudējumiem un kaitējumu, ko šāds pārkāpums var radīt BALTIZOBI.LV, partneriem vai licenču devējiem.
11. SAITES UZ TREŠO PUŠU LAPĀM
Mēs neesam atbildīgi par citu mājas lapu saturu vai privātuma praksi. Mājas lapā redzamās saites ir dotas vienīgi Jūsu ērtību nolūkā. Uz citām tīmekļa vietnēm, mājas lapām vai no tām vedošu saišu izmantošana ir jūsu pašu risks. Mēs nekādā veidā neesam atbildīgi par citu tādu tīmekļa vietņu pārbaudi vai izvērtēšanu, no kurām vai uz kurām ved mūsu Mājas lapas saites, un mēs negarantējam citu šādu tīmekļa vietņu piedāvājumu, kā arī mēs neuzņemamies nekādu atbildību vai saistības attiecībā uz šādu citu mājas lapu un vietņu darbību, saturu, produktiem vai pakalpojumiem, ieskaitot bez ierobežojuma to privātuma politiku un noteikumus un nosacījumus.
12. ATBILDĪBAS IEROBEŽOŠANA
Jūs piekrītat, ka atbilstoši visiem piemērojamiem likumiem BALTIZOBI.LV nekādā ziņā nav atbildīga saistībā ar jebkādu pārtraukumu vai kļūdu, kas radusies, jums lietojot šo Mājas lapu.
Jūs piekrītat, ka atbilstoši visiem piemērojamiem likumiem BALTIZOBI.LV nekādā ziņā nav atbildīga par:
a) pārtraukumu komercdarbībā;
b) kavējumiem vai pārtraukumiem saistībā ar piekļuvi Mājas lapai;
c) datu nepiegādāšanu, kļūdainu piegādi, izkropļojumiem, bojāeju vai citām izmaiņām;
d) jebkāda veida kaitējumu vai zaudējumiem, kas radušies saistībā ar uz citām vietnēm vedošu saišu atrašanos Mājas lapā vai to izmantošanu;
e) datorvīrusiem, sistēmas avāriju vai atteici, kas var rasties saistībā ar Mājas lapas izmantošanu, ieskaitot tādas hipersaites izmantošanu, kas ved uz vai no trešo pušu tīmekļa vietnēm;
f) jebkādām neprecizitātēm vai izlaidumiem saturā;
g) notikumiem ārpus mūsu saprātīgas kontroles.
BALTIZOBI.LV nav atbildīga par jebkādiem netiešiem, īpašiem, nejaušiem vai secīgiem zaudējumiem (ieskaitot negūtu peļņu), kas saistīti ar Mājas lapu vai tās izmantošanu (vai nespēju izmantot Mājas lapu) no jūsu puses, neatkarīgi no darbību veida, vai citu iemeslu dēļ arī tad, ja mēs esam tikuši informēti par šādu zaudējumu rašanās iespējamību.
13. STRĪDU IZŠĶIRŠANAS KĀRTĪBA
Visi strīdi un nesaskaņas ir risināmas pārrunu ceļā. Ja pārrunu laikā netiek atrasts risinājums, patērētājam ir tiesības vērsties pie ārpustiesas strīdu risinātājiem vai LR tiesā.
Šeit ir pieejams PTAC publicētie ārpustiesas strīdu risinātāji: http://www.ptac.gov.lv/lv/content/arpustiesas-pateretaju-stridu-risinataju-datubaze
NEPĀRVARAMA VARA
BALTIZOBI.LV nav atbildīgs par Noteikumu un Līguma saistību neizpildi, ja to izraisījuši nepārvaramas varas apstākļi, kurus nevarēja paredzēt, kontrolēt vai novērst un par kuru iestāšanos tas nav vainojams. Par nepārvaramas varas apstākļiem uzskatāmas dabas stihijas, ugunsgrēki, karadarbība, pilsoniskie nemieri, sacelšanās, streiki, epidēmijas, embargo, ierobežojumi vai zudumi enerģijas padevē vai interneta zudumi, kā arī datoriekārtu un programmatūras atteice.